Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Aktionsgutscheine
11. Geschenkgutscheine
12. Speicherung des Vertragstextes
13. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
14. Widerrufsrecht und Rückversand
15. Kreditprüfung

1. Geltungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Serfan Clothing GmbH, Serfan Clothing GmbH, Im Wiesengrund 2, 86609 Donauwörth (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 Uhr bis 18:30 Uhr, jedoch freitags bis 15:30 UHR, unter der Telefonnummer 0821 600 80 811 sowie per E-Mail unter info@serfan.de.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2 Über die Schaltfläche [Kaufen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3 Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Mit Einstellung der Produkte in den On- line-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons [Kaufen / zahlungspflichtig bestellen] das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmit- telbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten. Sie noch einmal eine Bestätigung per E- Mail.
3.4 Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande.

4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Die Serfan Clothing GmbH bietet Ihnen unterschiedliche Versandmöglichkeiten an: Diese entnehmen Sie den Punkten Versand und Zahlung.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1 Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.4 Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil der Verkäufer von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden trotz vertraglicher Verpflichtung des Lieferanten nicht beliefert wird, ist der Verkäufer berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass der bestellte Artikel nicht mehr verfügbar ist und etwaige schon erbrachte Leistungen unverzüglich erstatten.

6. Zahlungsmodalitäten
6.1 Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet. Zu dieser gelangen Sie hier.
6.2 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.3 Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.4 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.5 Zum Zweck der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1 Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2 Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Haftung
9.1 Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2 Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3 Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5 Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Aktionsgutscheine
10.1 Aktionsgutscheine können nicht käuflich erworben werden. Sie sind ausschließlich über den Online-Shop www.serfan.de und bis zu einem bestimmten Gültigkeitsdatum einlösbar. Es gelten die AGB der Serfan Clothing GmbH.
10.2 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen.
10.3 Der Gutscheincode gilt für das Schuhsortiment. Accessoires, Zubehör, Socken, Gutscheine, Sale-Ware und Sonstiges sind ausgenommen.
10.4 Der Gutscheincode ist mit einem Mindestbestellwert verbunden. Der Gutschein ist ab 199,-€ pro Paar einlösbar.
10.5 Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.
10.6 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.
10.7 Der Gutschein ist nur gültig für den einmaligen Gebrauch und verliert seine Gültigkeit nach dem erstmaligen Einsatz.
10.8 Wenn das Guthaben des Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht ausreicht, kann die Differenz mit den angegebenen Zahlungsarten beglichen werden.
10.9 Aktionsgutscheine gelten ausschließlich auf Lagerware, welche sofort verfügbar und versandfertig ist.
10.10 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn die Ware ganz oder teilweise retourniert wurde.
10.11 Bei vollständiger Retoure geht mögliches gratis Geschenk in den Besitz der Serfan Clothing GmbH über.
10.12 Die Serfan Clothing GmbH behält sich das Recht vor, bei Aktionen ausschließlich eine sofortige Zahlung anzubieten.
10.13 Die Aktionsgutscheine gelten zwei Jahre ab dem Ausstellungsdatum.

11. Geschenkgutscheine
11.1 Geschenkgutscheine sind über den Serfan Online-Shop sowie Serfan-Showroom käuflich zu erwerben. Sie sind ausschließlich über www.serfan.de oder im Serfan-Showroom einlösbar und können nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
11.2 Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
11.3 Geschenkgutscheine sind vor dem Abschluss des Bestellvorgangs einzulösen.
11.4 Wenn das Guthaben des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht ausreicht, kann die Differenz mit den angegebenen Zahlungsarten beglichen werden.
11.5 Geschenkgutscheine sind mit anderen Aktionen und Gutscheinen nicht kombinierbar.
11.6 Bei Verlust, Entwendung oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Gutscheinen übernehmen wir keine Haftung.
11.7 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Den Gutschein für kommerzielle Zwecke zu nutzen ist nicht gestattet. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist nicht gestattet.

12. Speicherung des Vertragstextes
12.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
12.2 Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

13. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
13.1 Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
13.2 Vertragssprache ist deutsch.

14. Widerrufsrecht
14.1 Das Widerrufsrechts sowie Hinweise zum Rückversand finden Sie hier.

15. Kreditprüfung
15.1 Zum Zweck der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.

Newsletteranmeldung

* Jeder Newsletter-Neukunde erhält einen Gutschein in Höhe von 20€, welcher auf den gesamten Warenwert einer Online-Bestellung unter www.serfan.de gültig ist. Der Code gilt ausschließlich bei Kundenregistrierung im Serfan-Shop und gleichzeitiger Eingabe des Gutschein-Codes. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Keine Teileinlösung möglich. Sale-Ware ist ausgenommen. Barauszahlung ausgeschlossen. Es gelten die AGB der Serfan Clothing GmbH.